新米サラリーマンの報告書

何かを得るためには、何かを手放さなくてはいけない。

今日は、娘が兄弟のように仲良くしていた子達と小旅行。しばらく会えなくなっちゃうからね。寂しいけど、いまの子達とはまたいつでも会えるし、岐阜でもまた友達は出来るんだろうね。

僕らって、色々な面で限られている。

時間はどんなに頑張っても２４時間しかないし、使えるお金にも限界がある。人間関係だって、ホントに濃い付き合いをしようと思ったらそこまで大きく広げられない。

だから、やっぱり何か新しい事をしようと思ったら、何かは諦めなくちゃいけないんだと思う。

そう、取捨選択。

僕は、なんでも大切に抱え込んじゃう性格。

止める勇気、辞める勇気、捨てる勇気。そして軽くなった体で一気に踏み込む勇気。どれをとっても、まだまだ足りないみたい。

排気の心配のない簡易掃除ツールがショップジャパンのスイブルスイーパーです。通常の掃除機のように空気の通る構造でないため、構造もシンプルで軽量化しています。電気式ホウキというイメージであって、吸引式掃除機とは別物です。ですから掃除機と比較するのはナンセンスです。ショップジャパンの価格は一万以上します。ただ２本セットで買えます。必要な人にだけですが。

１本の値段はちょっと高いかなという気がします。同じものが5000円以下で他店でも売られていますので。ただ他店やオークションで売られているものは、保証がないので壊れたら終わりです。まあ安くゲットできるから損はないと思われます。ただ返品・返金ができません。

ショップジャパンのスイブルスイーパーなら30日間の返品・返金制度があるので、要らないなと思ったら返せばいいです。本当に必要だと思った人だけ使いつづければいいので、こちらの方が低リスクでしょう。30日間で使いまくりましょう。スイブルスイーパーの機能詳細はこちら。

サイトのレビューを見ると過度に期待して買った人のネガティブな意見が目立ちます。仕様上、細かいものは取れないのは仕方ありません。それよりこのショップジャパンのスイブルスイーパーをどういう目的で使うのか、そこを明確にすれば買って後悔することはないでしょう。

よく言われる３C分析を通して、対策をしないといけないよね。

●僕らが、ライバル店舗よりも強い点、僕らの武器は何か。
●お客様が、僕らの扱うブランド購入時に不安に感じていることは何か。

それは、

○在庫リスクを許容できるキャッシュ
○偽物かなってこと

だから、返品保証キャンペーンを実施してみた。でも、返品本当にできるの？って、今度はそこに不安が移るだけだから、返品できるかって不安解消のために、サイトの透明感をだす。そのためが、運営者の顔だしだったり、手書きのお客様の声だったり、梱包時の風景であったり、検品作業の動画だったりするんだな。

あと返品保証期間も大切で１週間なのか１か月なのか１年なのかね。その場合には返品商品のヤフオクでの売却なども整えないといけない。これらを施した結果、１２月１日からスタートさせた各店舗の返品保証キャンペーン。なかなか期待できる滑り出しでした。今までの平均CVRが店舗によって、２倍から５倍くらいになっているから、これで返品率が低ければ、継続施策としてもいいかもしれない。

●僕らが、ライバル店舗よりも強い点、僕らの武器は何か。
●お客様が、僕らの扱うブランド購入時に不安に感じていることは何か。

この２つを徹底的に絞り出して、バイマなどと比較されてもビクともしない強力なオファーを作り出す。まだまだ挑戦はこれからだけど、もっとお客様目線に立った時に、僕らグループが持つ武器を、お客様に対してどのような価値として提供、表現できるか、しっかり検討して活かしていく。

こんな感じで、新しい会社での新しい業務を頑張って行こうと思っています。